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1.Pour gérer vos réservations de voyages et fournir nos services :

Nous utilisons les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que l'émission de billets, la réalisation des inscriptions, le remplacement de billets ou le remboursement de tarifs, la gestion de vos réservations et votre service en tant que client individuel ou de groupe.

2.Pour communiquer avec vous et gérer notre relation avec vous.

Nous pouvons être amenés à vous contacter par email ou par téléphone à des fins administratives, telles que confirmer vos réservations et paiements, vous informer de votre itinéraire, gérer les demandes que vous nous avez soumises concernant des prestations non reçues, d'éventuels dégâts matériels et de manière générale pour traiter vos réclamations.

3.Pour vous informer de nos actualités et offres

Une fois que vous aurez accepté cela, nous vous enverrons des messages promotionnels sur nos services de voyage, des mises à jour et des offres d'AML PORT AGENTS, parfois adaptés à vos préférences et intérêts, si vous le souhaitez, afin que nous puissions améliorer votre expérience client.

4.Pour améliorer nos services et protéger nos intérêts commerciaux

Les finalités commerciales pour lesquelles nous utiliserons vos informations nous aideront à améliorer le service que nous fournissons, à répondre à vos attentes et à suivre nos transactions de vente, afin de pouvoir répondre à toute demande d'opposition aux débits de vos cartes et gérer le règlement de nos ventes. .

5.Pour respecter les obligations légales

Lorsque, par exemple, nous collectons des informations relatives aux accidents de passagers, traitons les demandes de remplacement ou de remboursement de billets, les indemnisations des passagers et les réclamations pour dommages aux véhicules, nous conservons un fichier de plaintes et de commentaires des passagers.

Les données soumises au traitement seront celles que l'utilisateur fournira à travers les formulaires que le site contient à un moment donné, ou à travers les courriers électroniques que l'utilisateur envoie aux comptes de messagerie identifiés sur le site.

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